В программе могут участвовать продавцы из любых торговых точек, которые реализуют продукты бренда.

Баллы начисляются за выполнение условий программы:

• за продажу продуктов БРЕНДА;
• ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДРУГИЕ МЕХАНИКИ, ЗА КОТОРЫЕ ПРОДАВЕЦ ПОЛУЧИТ БАЛЛЫ.

Накопленные баллы можно вывести на карту, обменять на электронные сертификаты и другие призы. Доступные варианты смотрите в Магазине призов.

Обычно чеки проверяются в течение 1 минуты. Если проверка занимает больше времени, скорее всего, чек еще не появился в ФНС или попал на ручную проверку.

Проверьте, что чек отображается в официальном мобильном приложении ФНС «Проверка чека»: Скачать для Android или Скачать для Apple iOS.

Если в приложении статус чека — «Не получен», проверьте:

• Не закончился ли фискальный накопитель кассы (ФН);
• Есть ли у кассы подключение к интернету.

Если чек есть в мобильном приложении ФНС «Проверка чека», дождитесь окончания проверки. Ручная проверка может занимать до 3 рабочих дней.

Если вы регистрировали чек вручную, возможно, была допущена ошибка. Попробуйте зарегистрировать чек еще раз, используя сканер QR-кода вместо ручного ввода — так вы избежите ошибок.

Проверьте, что чек соответствует условиям программы:

• В чеке есть нужный товар;
• Название товара содержит необходимые детали (например, бренд и модель) и написано без ошибок;
• Количество и стоимость товара соответствуют правилам;
• Дата чека соответствует правилам;
• Товар имеет маркировку «Честный ЗНАК».

Если товар должен иметь маркировку «Честный ЗНАК», проверьте ее наличие и правильность в мобильном приложении ФНС «Проверка чека».

После оформления заказа на выплату перевод обычно поступает в течение 3 рабочих дней.

В отдельных случаях срок может увеличиться до 10 рабочих дней из-за загруженности платежных систем или дополнительной проверки данных.

Организатор вправе аннулировать результаты участника за:

• НЕВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА ПРОДАЖ В ТЕЧЕНИЕ 2 И БОЛЕЕ МЕСЯЦЕВ ПОДРЯД;
• Нарушение правил программы;
• Предоставление недостоверных данных, невыполнение требований организатора программы и совершение действий, противоречащих принципам честной конкуренции.

Мы следим за тем, чтобы бонусы доставались добросовестным участникам программы, а не злоумышленникам.

Для этого проводятся выборочные проверки учетных записей.

На период проверки вывод баллов может быть ограничен. Если вы добросовестно участвуете и не нарушаете правила программы, просто дождитесь окончания проверки.

Проверка учетной записи может занимать до 5 рабочих дней.

Если ваша учетная запись находится на проверке дольше, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.